Privacybeleid - Cookiebeleid - Contact

1. Inleiding

Wij hechten veel waarde aan uw privacy en doen er alles aan om uw persoonsgegevens te beschermen. Dit privacybeleid legt uit welke gegevens wij verzamelen, hoe wij deze gebruiken en welke rechten u heeft. Het privacybeleid is van toepassing op de website van Captisview en de diensten die via onze website worden aangeboden. Wij verwerken uw persoonsgegevens in overeenstemming met de toepasselijke privacywetgeving, waaronder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

2. Verzameling van Gegevens

Wij kunnen de volgende gegevens van u verzamelen:

• Naam

• E-mailadres

• Telefoonnummer

• Adres

• IP-adres

• Bedrijfsnaam, BTW-nummer of ondernemingsnummer

• Informatie verzameld door Google Search Console, zoals zoekopdrachten, klikgedrag, websitebezoeken en andere gedragsstatistieken

• Gegevens die via het contactformulier op onze Squarespace-website worden verstrekt

• Beelden (foto’s, video's, grafisch ontwerp) van klanten, gemaakt tijdens het uitvoeren van onze diensten (fotografie, film en grafisch ontwerp)

3. Gebruik van Gegevens

De verzamelde gegevens kunnen voor de volgende doeleinden worden gebruikt:

• Het leveren van onze diensten

• Het verbeteren van onze website en gebruikerservaring

• Het analyseren van websiteprestaties en gebruikersgedrag via Google Search Console

• Het bieden van klantenservice

• Marketing en promoties (bijvoorbeeld nieuwsbrieven, aanbiedingen of updates over onze diensten) – alleen als u hiervoor toestemming heeft gegeven

• Contact met u opnemen naar aanleiding van een verzoek via het contactformulier

• Het bijhouden van klantgegevens in een beveiligd klantenbestand voor toekomstige contactmomenten, zoals nieuwsbrieven en andere communicatie

• Verwerking van klantgegevens via ons boekhoudprogramma en factureringssysteem

• De uitvoering van contractuele verplichtingen, zoals de levering van diensten of het verwerken van betalingen

4. Gebruik van Beelden

Als onderdeel van onze diensten (fotografie, film en grafisch ontwerp) kunnen wij beelden (foto’s, video's, grafisch ontwerp) van klanten maken. Deze beelden kunnen door ons worden gebruikt voor:

• Promotionele doeleinden, zoals publicatie op onze website, sociale media en in drukwerk (brochures, flyers, etc.)

• Het tonen van ons werk in portfoliomateriaal

• Andere marketingactiviteiten, tenzij anders overeengekomen

Beelden worden voor onbepaalde tijd bewaard, tenzij anders afgesproken. Wij zullen deze beelden alleen gebruiken voor de hierboven genoemde doeleinden, tenzij u ons uitdrukkelijk anders hebt geïnformeerd of toestemming heeft ingetrokken.

Beelden worden alleen voor bovenstaande doeleinden gebruikt als wij vooraf expliciete toestemming van de klant hebben ontvangen. Indien u liever niet wilt dat uw beelden worden gebruikt voor promotionele doeleinden, kunt u dit aan ons aangeven bij het aangaan van de opdracht.

5. Delen van Gegevens

Wij delen uw gegevens niet met derden, tenzij dit noodzakelijk is voor de levering van onze diensten of voor de volgende doeleinden:

• Analyse van websiteprestaties via Google Search Console

• Beheer van ons contactformulier via Squarespace

• Wanneer wij wettelijk verplicht zijn om gegevens te verstrekken

• Samenwerking met Freelancers: Wij werken samen met freelancers die ons helpen bij het leveren van onze diensten. Deze freelancers hebben toegang tot uw gegevens, maar werken onder dezelfde strikte beveiligings- en privacyregels als wij. Wij zorgen ervoor dat zij zich houden aan de GDPR-voorschriften en de vertrouwelijkheid van uw gegevens respecteren.

• In sommige gevallen kunnen wij gegevens delen met verwerkers die namens ons diensten uitvoeren, zoals hostingproviders of e-mailmarketingplatforms. Deze partijen verwerken uw gegevens alleen volgens onze instructies en hebben passende beveiligingsmaatregelen getroffen.

Wij zullen uw gegevens nooit verkopen aan derden.

6. Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beschermen tegen ongeoorloofde toegang, verlies of diefstal. Uw gegevens worden veilig opgeslagen via clouddiensten zoals iCloud, en wij maken gebruik van versleuteling en beveiligde verbindingen om de vertrouwelijkheid en veiligheid van uw gegevens te waarborgen.

Daarnaast maken wij gebruik van fysieke harde schijven voor het opslaan van gegevens. Deze harde schijven worden bewaard op een veilige, bewaakte locatie om de integriteit en veiligheid van uw gegevens te waarborgen.

7. Cookiebeleid

Onze website maakt gebruik van cookies om de gebruikerservaring te verbeteren en statistieken bij te houden. Hieronder wordt uitgelegd welke cookies wij gebruiken en hoe u deze kunt beheren.

Wat zijn cookies?

Cookies zijn kleine tekstbestanden die op uw apparaat worden opgeslagen wanneer u onze website bezoekt. Ze helpen ons om onze website beter te laten functioneren en statistieken te verzamelen over het gebruik van onze website.

Welke cookies gebruiken wij?

Wij gebruiken de volgende soorten cookies:

• Essentiële cookies: Deze zijn noodzakelijk voor de werking van de website en kunnen niet worden uitgeschakeld.

• Analytische cookies: Wij gebruiken Google Analytics en Google Search Console om bezoekersstatistieken bij te houden en onze website te verbeteren. Deze cookies verzamelen gegevens zoals paginabezoeken, klikgedrag en verkeersbronnen.

Hoe kunt u cookies beheren?

Bij uw eerste bezoek aan onze website ontvangt u een cookiebanner waarin u kunt aangeven welke cookies u accepteert. Cookies voor analytische doeleinden worden pas geplaatst nadat u hiermee heeft ingestemd. U kunt uw cookie-instellingen op elk moment wijzigen via de instellingen van uw browser.

8. Uw Rechten

U heeft het recht om uw persoonsgegevens in te zien, te corrigeren, te verwijderen of de verwerking ervan te beperken. Daarnaast kunt u bezwaar maken tegen de verwerking van uw gegevens, bijvoorbeeld voor marketingdoeleinden.

Als u een van deze rechten wilt uitoefenen of meer informatie wilt ontvangen over de verwerking van uw gegevens, kunt u contact met ons opnemen via het e-mailadres privacy@captisview.be. Wij streven ernaar om binnen 30 dagenop uw verzoek te reageren.

9. Wijzigingen in het Privacybeleid

Wij behouden ons het recht voor om dit privacybeleid van tijd tot tijd te wijzigen. Wanneer er belangrijke wijzigingen zijn, zullen we u hiervan op de hoogte stellen via een melding op onze website.

10. Contact

Als u vragen heeft over ons privacybeleid, kunt u contact met ons opnemen via:

• E-mail: privacy@captisview.be.

• Eenmanszaak: Henneco, Nary

• Handelsnaam: Captis View

• Ondernemingsnummer: 1018.761.108

• BTW-nummer: BE1018.761.108

• Maatschappelijke zetel: Brusselbaan 35, 9320 Erembodegem

  OPGEMAAKT OP: 01/02/2025 te Erembodegem